Élaboration et rédaction des protocoles d’évacuation
L’expérience nous démontre qu’en cas de sinistre ou d’urgence absolue, la panique ou peur panique est une terreur soudaine qui domine le raisonnement et affecte souvent des groupes de personnes.
Nous pouvons alors avoir des comportements qui laisseront place à la précipitation et à l’agitation.
Un protocole d’évacuation bien rédigé est essentiel pour garantir la sécurité des occupants d’un bâtiment en cas de sinistre. Cela va au-delà d’une simple exigence légale : c’est une question de responsabilité, de réactivité et de protection des vies humaines. En cas d’incendie, de catastrophe naturelle ou de toute autre urgence, chaque seconde compte. La rédaction d’un protocole d’évacuation personnalisé, conforme aux normes en vigueur, est la clé pour garantir la sécurité de vos employés et visiteurs.
Chez Sécurité Premium Formation, nous accompagnons les entreprises, les Établissements Recevant du Public (ERP) et les collectivités dans l’élaboration de protocoles d’évacuation adaptés et totalement conformes aux exigences légales. Grâce à notre expertise, vous bénéficiez d’un protocole d’évacuation prêt à être mis en œuvre et validé lors des contrôles de sécurité.
Obligations du Code du travail et des ERP
Le Code du travail (articles R.4227-34 à R.4227-39) impose à tout employeur de définir une organisation claire pour évacuer les occupants de ses locaux en cas de sinistre. Cela inclut l’identification des risques, la désignation des personnes responsables et l’élaboration d’un plan d’évacuation précis.
De plus, pour les ERP, l’arrêté du 25 juin 1980 (article GN8) impose des exigences supplémentaires, notamment la prise en compte des personnes en situation de handicap, des cheminements accessibles, des espaces d’attente sécurisés, et des alarmes adaptées. Sans un protocole d’évacuation, l’entreprise se trouve en infraction et expose ses responsables à des sanctions lourdes, en cas d’accident ou de contrôle de sécurité.
Enjeux de la sécurité
Un protocole d’évacuation bien rédigé et bien appliqué permet :
- Une réactivité optimale en cas d’incident, réduisant les risques humains et matériels.
- Une conformité immédiate aux exigences légales, assurant ainsi la sérénité en cas d’audit ou de contrôle.
- La valorisation de votre politique QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) ou RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).
Un protocole d’évacuation efficace ne doit pas se limiter à un document administratif. Il doit être pratique, clair et opérationnel dès le premier instant où il est nécessaire. Voici les éléments clés à intégrer dans votre protocole :
1. Scénario d’évacuation complet
Le protocole doit décrire précisément les différentes étapes du processus d’évacuation, du déclenchement de l’alarme à l’évacuation complète du bâtiment. Il doit inclure les rôles de chaque personne impliquée, les actions à entreprendre et les voies de sortie à emprunter.
2. Désignation des responsables
Identifiez les personnes responsables de la gestion de l’évacuation, telles que :
- Le guide-file (personne en tête de file lors de l’évacuation)
- Le serre-file (personne en fin de file pour s’assurer que personne ne reste derrière)
- Le coordinateur de l’évacuation et les responsables de chaque étage ou zone spécifique.
3. Voies d’évacuation sécurisées
Les voies d’évacuation doivent être clairement définies, dégagées et accessibles à toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap. Le protocole doit préciser le nombre de sorties, leur capacité d’accueil et leur accessibilité.
4. Prise en compte des personnes en situation de handicap
L’article GN8 de l’arrêté du 25 juin 1980 impose des mesures spécifiques pour les personnes handicapées, comme des cheminements accessibles, des espaces d’attente sécurisés (EAS), et des alarmes perceptibles adaptées à leurs besoins.
5. Moyens d’alerte
Le protocole doit inclure la mise en place de systèmes d’alerte (interne et externe) efficaces et audibles, afin d’assurer que chaque occupant puisse entendre l’alerte, même dans les zones les plus éloignées du bâtiment.
6. Consignes spécifiques selon les zones
En fonction des risques spécifiques à certaines zones, comme les zones ATEX (atmosphères explosibles) ou les ateliers industriels, le protocole doit intégrer des consignes particulières de sécurité.
7. Exercices d’évacuation
Le Code du travail exige des exercices d’évacuation tous les 6 mois pour tester la réactivité des équipes et assurer la conformité du protocole. Le registre de sécurité doit être mis à jour à chaque exercice.
1. Conformité immédiate avec les exigences légales
Un protocole d’évacuation rédigé conformément aux normes garantit une mise en conformité rapide avec les exigences de l’inspection du travail et de la commission de sécurité. Vous évitez ainsi toute infraction et les sanctions potentielles.
2. Réactivité optimale du personnel
Avec un protocole clair et structuré, votre équipe sera formée et prête à intervenir rapidement. La réactivité du personnel en cas d’incident est grandement améliorée, ce qui permet de réduire les risques et de protéger les occupants efficacement.
3. Réduction des risques humains et matériels
Un protocole d’évacuation bien pensé contribue à une meilleure gestion des risques, réduisant les dégâts matériels et, plus important encore, les risques pour les personnes en cas d’urgence. Cela garantit une gestion plus sécurisée des sinistres.
4. Valorisation de votre politique QHSE ou RSE
Un protocole d’évacuation solide montre que vous êtes engagé dans la sécurité et le bien-être de vos employés. Cela renforce votre politique QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) ou RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), et améliore l’image de votre entreprise.
5. Document prêt en cas de contrôle ou audit
Un protocole d’évacuation à jour est un atout majeur lors des contrôles de sécurité ou des audits. Il prouve que vous avez pris les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos employés et visiteurs en cas de sinistre.
6. Prestation clé-en-main et personnalisée
Notre service vous offre une prestation clé-en-main, parfaitement adaptée à vos besoins et à vos ressources internes. Vous bénéficiez d’un accompagnement complet, de la rédaction du protocole à la mise en œuvre opérationnelle, pour assurer une sécurité optimale dans votre établissement.
Notre service comprend :
- Audit technique de vos locaux, effectifs et risques
- Analyse réglementaire personnalisée selon votre secteur (ERP, IGH, ICPE…)
- Intégration des règles GN8 et Code du travail
- Rédaction du protocole clair, illustré, validable par la commission de sécurité
- Livraison en version numérique modifiable et en PDF prêt à afficher
- Conseils pour la mise en œuvre opérationnelle (formation, exercices, signalétique)
Notre plus-value : Un protocole prêt à l’emploi, rédigé par des spécialistes de la prévention incendie et validé par des référents sécurité expérimentés.
Nous comprenons que chaque site présente des exigences uniques en matière de sécurité et d’évacuation. C’est pourquoi nous proposons des protocoles d’évacuation spécifiquement adaptés à chaque secteur d’activité. Voici quelques exemples d’endroits pour lesquels nous rédigeons des protocoles sur mesure :
1. Entreprises industrielles
Nous adaptons le protocole d’évacuation aux risques spécifiques de chaque industrie, notamment dans les zones à haut risque (ATEX, zones de production, etc.).
2. Établissements scolaires, mairies et collectivités
Les protocoles d’évacuation pour les établissements scolaires et les collectivités doivent tenir compte des différents publics présents, en particulier les enfants et les personnes âgées.
3. Cliniques, maisons de santé et EHPAD
Les établissements de santé, comme les cliniques et les maisons de retraite, nécessitent un protocole particulier pour gérer les évacuations dans des situations où les occupants peuvent avoir des besoins spécifiques, comme les personnes à mobilité réduite.
4. Centres commerciaux et ERP de type M ou L
Les centres commerciaux et autres ERP de type M ou L doivent prévoir des évacuations adaptées à des volumes importants de personnes, avec des cheminements spécifiques et des moyens d’alerte performants.
5. Salles de spectacle, cinémas et lieux culturels
Les lieux culturels et les espaces publics nécessitent des protocoles détaillés pour gérer les grandes foules, tout en assurant l’accessibilité et la sécurité de tous les spectateurs.
6. Entrepôts et plateformes logistiques
Les entrepôts et plateformes logistiques comportent des risques particuliers liés à l’entreposage de marchandises, de produits inflammables ou dangereux. Nous assurons la prise en compte de ces spécificités dans l’élaboration du protocole.
7. Adaptation selon la catégorie d’ERP
En fonction de la catégorie de votre ERP, nous ajustons les seuils d’accessibilité, les règles spécifiques et les volumes d’évacuation pour répondre aux exigences réglementaires.
Pourquoi une approche personnalisée ?
Chaque site présente des risques, des exigences et des caractéristiques uniques. Que ce soit pour un bâtiment industriel, un établissement de santé ou un espace culturel, un protocole d’évacuation adapté garantit la sécurité de vos occupants tout en respectant les normes en vigueur. Nos protocoles sont conçus pour être pratiques, clairs et facilement activables en situation d’urgence.
Une approche complète et personnalisée
Notre équipe d’experts en prévention incendie et sécurité vous aide à rédiger un protocole d’évacuation qui répond à vos besoins spécifiques. Voici ce que nous vous proposons :
- Audit technique de vos locaux, de vos risques et de vos effectifs
- Analyse réglementaire personnalisée selon votre secteur (ERP, IGH, ICPE…)
- Rédaction d’un protocole complet et illustré, validable par la commission de sécurité
- Livraison du document en version numérique modifiable et PDF prêt à afficher
Un accompagnement de A à Z
Nous vous guidons tout au long du processus d’élaboration de votre protocole, du diagnostic de votre site à la mise en œuvre opérationnelle. En plus du protocole, nous vous fournissons des conseils pour la formation de vos équipes, l’organisation des exercices d’évacuation, et la mise en place de signalétiques adaptées.
Une approche adaptée à chaque site
Nous rédigeons des protocoles pour divers types d’entreprises et établissements :
- Industries, établissements scolaires, mairies, collectivités
- Cliniques, maisons de santé, EHPAD
- Centres commerciaux, salles de spectacle, cinémas
- Entrepôts, plateformes logistiques, et bien d’autres
Interventions partout en France
Nous intervenons partout en France, avec des prestations sur site ou à distance. Que vous soyez dans la Nouvelle-Aquitaine, le Centre Val de Loire, ou l’Île-de-France, nous avons les ressources pour vous accompagner efficacement.
- Nouvelle-Aquitaine : Dissay, Poitiers, Vienne (86)
- Centre Val de Loire : Orléans, Loiret (45)
- Île-de-France : Seine-et-Marne (77), Melun, Meaux
- Et dans toute la France à distance ou sur site
Nos protocoles peuvent être livrés en autonomie complète, ou dans le cadre d’un accompagnement global (audit + formation).
⭐⭐⭐⭐⭐Entreprise : Bureau d’études – Poitiers (86)
Les experts ont su nous accompagner efficacement. L’approche a été à la fois théorique et très dynamique, et grâce à cet accompagnement, nous sommes désormais beaucoup mieux préparés à faire face à une urgence. Les protocoles d’évacuation élaborés sont parfaitement adaptés à notre organisation.
– Laurent D., Responsable sécurité
⭐⭐⭐⭐⭐Restaurant – Meaux (77)
Un accompagnement très flexible ! L’équipe a pu être guidée pendant nos horaires de fermeture, ce qui a facilité l’organisation. Très professionnel ! En plus, nous avons pu revoir nos protocoles d’évacuation pour les ajuster à notre contexte.
– Claire T., Gérante
⭐⭐⭐⭐⭐EHPAD – Châteauroux (36)
Nous avons particulièrement apprécié l’aspect pratique de cet accompagnement. Le formateur a su adapter les exercices à notre environnement spécifique et a pris le temps de réévaluer nos protocoles d’évacuation, ce qui a vraiment renforcé la confiance de nos employés.
– Pierre M., Directeur des soins
⭐⭐⭐⭐⭐Entreprise de transport – Melun (77)
Après avoir travaillé avec un prestataire pendant plusieurs années, nous avons décidé de tester Sécurité Premium pour l’accompagnement incendie. Nous ne regrettons absolument pas notre choix ! L’approche est plus moderne, interactive et parfaitement adaptée à nos équipes. De plus, les protocoles d’évacuation ont été complètement réajustés selon notre activité, ce qui a significativement renforcé l’implication de mes collaborateurs en matière de sécurité.
– Sylvie F., Responsable des opérations
Quand dois-je rédiger ou mettre à jour mon protocole ?
Dès l’ouverture de votre site ou lors de tout changement significatif (travaux, équipements, évolution du personnel…).
Un modèle trouvé en ligne suffit-il ?
Non. Les protocoles doivent être adaptés à chaque bâtiment et personnel, en fonction des risques et des contraintes spécifiques.
Dois-je faire un protocole spécifique pour les personnes en situation de handicap ?
Oui, selon l’article GN8, des mesures adaptées doivent être prises pour garantir l’accessibilité à tous.
Est-ce obligatoire de faire des exercices ?
Oui. Les exercices d’évacuation sont obligatoires tous les 6 mois, et un registre de sécurité doit être tenu à jour.
En cas de sinistre, il est trop tard pour improviser. Un protocole d’évacuation bien conçu ne se contente pas de répondre aux exigences légales, il sauve des vies, limite les dégâts et protège également votre responsabilité.
Pourquoi attendre ? Agissez maintenant !
Contactez-nous dès aujourd’hui pour obtenir un devis gratuit et offrez à votre établissement un outil de sécurité concret, conforme aux normes et immédiatement opérationnel. La sécurité de vos occupants est notre priorité, et avec un protocole d’évacuation sur-mesure, vous vous assurez d’être prêt en cas d’urgence.
Informations utiles :
Pour finir, nous vous mettons à disposition des liens où vous trouverez des informations complémentaires sur les formations incendie et obligations. Ainsi, retrouverez toutes les information utiles ci-dessous :
Code du Travail : Article L4121-1
Code du Travail : Article R4227
Arrêté du 25 juin 1980 – GN8